FAQ

Q. 주/야간의 분위기가 다른가요?

A. 앵커스는 주간에서 야간으로 변경될 때 조명이 조금 더 어두워지고, 음악의 볼륨이 조금 더 커집니다. 

야간에 방문하실 경우 좀 더 신나는 분위기에서 볼링을 즐기실 수 있습니다.

Q. 어린이용 볼링공과 신발이 있나요?

A. 네. 어린이용 아이템도 준비되어 있습니다.
- 볼링공: 6파운드(다섯 손가락 지공)
- 볼링화: 180~210사이즈(10단위)
- 볼링공 미끄럼틀

Q. '바'는 어떻게 이용하나요?

A. 꼭 볼링을 치러 오시지 않더라도 '바'의 메뉴만 별도로 이용 가능합니다.

고급스러운 라운지 분위기에서 커피와 다양한 음료, 맥주와 칵테일을 즐겨보세요.

바 이용은 볼링과 다르게 '선결제'로 운영되고 있으며, 주문하신 메뉴가 준비되면 진동벨로 알려드립니다.

Q. 대여용 볼링화 사이즈는 어떻게 되나요?

A. 앵커스의 볼링화 사이즈는 5단위로 제공됩니다. 현재 앵커스에서는 180~300사이즈를 보유하고 있습니다.

※ 220 미만의 사이즈는 10단위로 제공됩니다(5단위 미보유).

Q. 볼링화를 신고 밖으로 가도 되나요?

A. 외부(흡연실, 화장실 등)로 이동하실 수 없습니다. 

볼링화 바닥은 가죽 및 천으로 되어 있어 물에 닿게 되면 물을 흡수하게 됩니다. 그러면 바닥의 마찰력이 상승하여 미끄러지지 않아 투구 시 넘어져 다치게 됩니다. 안전을 위해 외부로 가실 때는 꼭 신발로 갈아 신어주세요

Q. 맨 발로 볼링화 착용이 가능한가요?

A. 위생 상의 이유로 앵커스에서는 대여용 볼링화 착용 시 양말 착용을 의무화하고 있습니다. 착용 후 상시 소독을 하고 있으나 위생을 위해 양말 착용은 필수이니 이 점 '꼭' 확인 부탁드리겠습니다.

※ 미처 준비하지 못하신 분들을 위해 현장에서 남/녀용 양말은 별도 판매 중입니다.

Q. 외부 음식 반입이 가능한가요?

A. 현재 앵커스에서는 외부 음식 반입이 불가합니다. 이는 일부 취식물의 경우 앵커스를 함께 이용하고 계시는 다른 고객분들께 피해를 줄 수 있기 때문이오니 양해부탁드리겠습니다.

앵커스 내부에서도 다양한 음료와 맛있는 스낵류를 판매 중이오니 필요하신 분께서는 이곳을 이용해주세요 :)

※ 단, 취식 목적이 아닌 밀봉된 음식은 카운터에서 별도로 보관해드립니다. 입장 시 담당 직원에게 보관을 요청하셨다가 게임이 종료된 후에 찾아가주세요.

Q. 핸드폰 충전이 가능한가요?

A. 네. 가능합니다. 

카운터에서 충전 서비스를 제공해드리고 있으며, 카운터의 충전기가 모두 사용 중일 경우에는 매장 내 비치된 콘센츠에서 자유롭게 충전하시면 됩니다.

Q. 웨이팅이 많을 땐 어떻게 하면 되나요?

A. 우선 웨이팅으로 인한 불편을 최소화해드리기 위해 
     1)원활한 대기 순환 정책 
     2)대기 순번을 알려드리는 문자 시스템 운영 및 
        현장 방송으로 호출 안내해드리고 있습니다.

그리고 기다리시는 동안 지루하시지 않게 농구 게임, 보드 게임, 포켓볼, 잡지 등을 구비해두었습니다.

또한 앵커스는 라운지 바 스타일로 꾸며져 기다리시는 동안 분위기 좋은 바에 오셨다고 생각하시면서 맥주, 칵테일을 즐기며 함께 오신 분과 이야기를 나누셔도 좋을 거에요.

※ 농구 유료: ₩1,000(1게임 당)

※ 보드게임 / 포켓볼 / 잡지: 무료

Q. 볼링 칠 때 필요한 아이템도 지원이 되나요?

A. 네. 지원해드립니다.

앵커스에서는 좀 더 즐거운 게임이 될 수 있게 기본적인 아이템을 지원해드리고 있습니다.

- 볼링화가 잘 안미끄러지시는 경우, 카운터에 말씀해주시면 슬라이딩스톤 대여해드리고 있습니다. ( 파우더는 금지 )
- 엄지테이프는 요청하실 경우 1인 당 최대 3개까지 제공해드리고 있습니다.

※ 단, 손에 바르는 파우더(로진백) 등은 분실이 많아 현재 제공되고 있지 않으니, 이 점 양해 부탁드리겠습니다.

Q. 와이파이가 제공되나요?

A. 볼링 카운터 및 바 카운터 모니터 화면에서 확인 가능합니다.

Q. 소지품이나 귀중품은 별도로 보관되나요?

A. 별도로 보관이 필요하신 소지품이나 귀중품은 앵커스에 마련된 락커에서 보관해드립니다. 직원에게 문의해주세요.

Q. 게임에 문제가 생겼어요. 어떻게 하면 되나요?

A. 앵커스를 즐기시는데 아무런 불편함이 없으시도록 항상 준비하고 있는데 종종 문제가 발생합니다 ㅠ 불편하신 점이 생기실 경우 바로 직원을 호출해주세요. 최대한 빨리 문제를 해결해드리겠습니다.

Q. 레인은 언제 정비하나요?

A.
정비기계 : KEGEL FLEX WALKER 

  ANCHORS HOUSE PATTERN

 평일 오후 14:00 /  18:00    2회 레인정비 
 주말 오픈시간대 / 18:00    2회 레인정비

진행 중인 이벤트가 있나요?

A: 네 

낮(DAY) 볼링 EVENT와 
캡슐이벤트 
GET THE BOWL  

상시 진행 중 입니다.

공지사항 참고바라며,

캡슐이벤트 최신 형황은 인스타그램에 업로드 중 입니다.

혹시 이외에 궁금하신 점이 있으신 경우 아래 '전화문의'나 '인스타그램' 버튼을 클릭하셔서 궁금하신 사항을 말씀해주세요.

최대한 빨리 확인해서 답변드리도록 하겠습니다.